Termini e Condizioni di Servizio
Si prega di leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare il nostro sito web e i servizi offerti da Zafferano Dolce.
1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando il nostro sito web o un qualsiasi servizio offerto da Zafferano Dolce, l'utente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni di questo accordo, non è consentito accedere al sito web o utilizzare i nostri servizi.
2. Servizi Offerti
Zafferano Dolce è una pasticceria artigianale specializzata nella produzione e vendita di torte, pasticcini e dolci tradizionali italiani, arricchiti con erbe e spezie locali. Offriamo:
- Produzione e vendita al dettaglio di prodotti di pasticceria.
- Design di torte personalizzate per eventi speciali.
- Corsi di pasticceria incentrati su ricette italiane speziate.
- Distribuzione all'ingrosso a caffè e ristoranti.
3. Ordini e Pagamenti
Per torte personalizzate e ordini all'ingrosso, si prega di contattare Zafferano Dolce direttamente. I dettagli di pagamento e le condizioni specifiche verranno comunicati al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono in Euro e includono l'IVA applicabile.
Per i corsi di pasticceria, la prenotazione è obbligatoria e il costo è indicato sulla pagina del corso. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo per garantire il posto.
4. Politica di Cancellazione e Rimborsi
4.1. Prodotti di Pasticceria
Dato che i nostri prodotti sono deperibili e realizzati su ordinazione, non possiamo accettare cancellazioni o offrire rimborsi una volta che l'ordine è stato confermato e la preparazione è iniziata. In caso di difetti o non conformità, si prega di contattarci entro 24 ore dalla ricezione.
4.2. Torte Personalizzate
Le cancellazioni per torte personalizzate devono essere comunicate con almeno 7 giorni di anticipo rispetto alla data di ritiro/consegna per un rimborso completo. Cancellazioni effettuate tra 3 e 7 giorni prima della data comporteranno una penale del 50%. Cancellazioni con meno di 3 giorni di preavviso non daranno diritto a rimborso.
4.3. Corsi di Pasticceria
In caso di cancellazione di un corso da parte dell'utente, è possibile richiedere un rimborso completo se la cancellazione avviene almeno 14 giorni prima della data del corso. Per cancellazioni entro 7-14 giorni, verrà offerto un credito per un corso futuro. Cancellazioni con meno di 7 giorni di preavviso non saranno rimborsabili. Zafferano Dolce si riserva il diritto di annullare o riprogrammare un corso in caso di circostanze impreviste; in tal caso, verrà offerto un rimborso completo o la possibilità di partecipare a una data alternativa.
5. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, video e software, sono di proprietà di Zafferano Dolce o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. Non è permesso riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare in altro modo il contenuto del nostro sito senza il nostro esplicito consenso scritto.
6. Limitazione di Responsabilità
Zafferano Dolce si impegna a fornire informazioni accurate e servizi di alta qualità. Tuttavia, non garantiamo che il nostro sito sia privo di errori o che l'accesso sarà ininterrotto. Zafferano Dolce non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.
7. Collegamenti a Siti di Terze Parti
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8. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la loro pubblicazione su questa pagina. L'uso continuato del nostro sito o dei nostri servizi dopo tali modifiche costituirà l'accettazione dei nuovi Termini.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Ogni controversia relativa a questi Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Firenze, Italia.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questi Termini e Condizioni, si prega di contattarci:
- Zafferano Dolce
- 14 Via del Proconsolo
- 50122 Firenze, Toscana
- Italia