Informativa sulla Privacy di Zafferano Dolce
La presente informativa descrive come Zafferano Dolce ("noi", "nostro/a" o "la Società") raccoglie, utilizza e protegge i Suoi dati personali in relazione ai servizi offerti tramite il nostro sito web. Ci impegniamo a trattare i Suoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la legislazione italiana applicabile.
Chi Siamo
Zafferano Dolce è un’azienda artigianale specializzata nella produzione e vendita di dolci, pasticcini e dessert tradizionali italiani, arricchiti con erbe e spezie locali. Offriamo anche servizi di progettazione torte personalizzate per eventi, corsi di pasticceria e distribuzione all'ingrosso. La nostra sede si trova a 14 Via del Proconsolo, Firenze, Toscana, 50122, Italia.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati è Zafferano Dolce, con sede legale in 14 Via del Proconsolo, Firenze, Toscana, 50122, Italia.
Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente dall'utente: Questo include nomi, indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi postali (per ordini e spedizioni), informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro da terze parti), dettagli su preferenze alimentari o richieste specifiche per torte personalizzate, laddove forniti. Questi dati sono raccolti quando si effettua un ordine, ci si iscrive alla nostra newsletter, si prenota un corso di pasticceria o si inoltrano richieste tramite il modulo di contatto o altri mezzi di comunicazione diretta.
- Dati di navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sulla Sua visita al nostro sito, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di permanenza. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione.
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornitura dei servizi: Per elaborare e gestire gli ordini di prodotti, i corsi di pasticceria e le richieste di torte personalizzate, inclusa la comunicazione relativa all'ordine e la gestione delle spedizioni.
- Comunicazioni commerciali: Per inviarLe newsletter, offerte promozionali e informazioni sui nostri prodotti e servizi, previa Sua esplicita autorizzazione.
- Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare sia la funzionalità che l'esperienza utente.
- Adempimento di obblighi legali: Per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Base Giuridica del Trattamento
Le basi giuridiche per il trattamento dei Suoi dati personali sono:
- Esecuzione di un contratto: Per il trattamento necessario alla fornitura dei prodotti e servizi richiesti dall'utente.
- Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing o per specifiche attività di trattamento per le quali il Suo consenso è richiesto.
- Legittimo interesse: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza delle nostre operazioni.
- Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi di legge ai quali siamo soggetti.
Condivisione dei Dati
Possiamo condividere i Suoi dati personali con:
- Fornitori di servizi terzi: Aziende che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi, come gestori di pagamenti, servizi di spedizione, hosting web e analisi dati. Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali a proteggere i Suoi dati e utilizzarli solo per le finalità stabilite.
- Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge o nell'ambito di procedimenti legali.
Non vendiamo né affittiamo i Suoi dati personali a terze parti.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include l'uso di crittografia SSL per la trasmissione di dati sensibili e l'accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i Suoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che periodi di conservazione più lunghi siano imposti dalla legge. Ad esempio, i dati relativi agli ordini verranno conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale e civile.
I Suoi Diritti
In quanto interessato, Lei ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali, ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano o l'integrazione di dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano, se sussistono i motivi previsti dal GDPR.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana o all'autorità di controllo competente dello Stato membro dell'Unione Europea in cui risiede abitualmente o lavora o del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
Per esercitare i Suoi diritti, può contattarci all'indirizzo fisico in 14 Via del Proconsolo, Firenze, Toscana, 50122, Italia.
Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. La invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per eventuali aggiornamenti.
Grazie per aver scelto Zafferano Dolce. La Sua privacy è importante per noi.